طبق اعلام هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، هواپیمای ایرباس ۳۰۰ ایران‌ایر با رجیستر-IBC که در حال انتقال زائران عمره گزار از جده به تهران بود، به دلیل بروز نقص فنی در یکی از موتورها، شامگاه شنبه در فرودگاه مدینه فرود اضطراری کرد.
به گزارش میزان، فرود هواپیما مطابق با استاندارد‌های بین‌المللی و به منظور حفظ ایمنی مسافران انجام شد که با موفقیت صورت گرفت و تمامی سرنشینان در سلامت کامل از هواپیما پیاده شدند. با هماهنگی‌های انجام‌شده، هواپیمای جایگزین بلافاصله برای انتقال مسافران اعزام شد و زائران پرواز شماره ۱۶۵۳ ساعاتی بعد با هواپیمای جایگزین به تهران بازگشتند.
با برنامه‌ریزی صورت گرفته قرار است تجهیزات فنی موردنیاز همراه با متخصصان فنی برای رفع مشکل این هواپیما با پرواز دیگری به مدینه اعزام گردد تا اقدامات لازم برای بازگرداندن هواپیمای مذکور به تهران انجام شود.
هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران"هما" ضمن عذرخواهی از مسافران بابت این مشکل، تأکید می‌کند که ایمنی مسافران همواره در صدر اولویت‌های این شرکت قرار دارد.