تخریب تفاهم‌نامه
هر بار مذاکره به نقطه‌ای نهایی شدن نزدیک می‌شود وامکان توافق وجود دارد، اتفاقی رخ می‌دهد که مسیر را تغییر می‌دهد. یک اظهارنظر، یک اقدام نمایشی یا یک پیام رسانه‌ای کافی است تا فضای گفت‌وگو جای خود را به تنش بدهد. پرسش این است که چرا در لحظه‌ای که امکان کاهش اختلاف وجود دارد، روندی شکل می‌گیرد که نتیجه را از دسترس خارج می‌کند؟