بررسیهای میدانی ایسنا نشان میدهد همزمان با اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی، برخی فروشگاههای طرف قرارداد اقدام به نقد کردن اعتبار کالابرگ میکنند؛ فرآیندی که بدون تحویل کالا و با کسر درصدی از مبلغ اعتبار انجام میشود. همزمان با اجرای طرح، گزارشهایی از دریافت مبالغی تحت عنوان «کارمزد» در برخی فروشگاهها منتشر شد. دریافت هرگونه کارمزد از مردم در زمان استفاده از کالابرگ الکترونیکی تخلف محسوب میشود و فروشگاهها حق ندارند مبلغی مازاد بر قیمت درجشده کالا از خریداران دریافت کنند. در همان زمان با مراجعه به چند فروشگاه مشاهده کردیم که در برخی از فروشگاهها، مبلغ ۵۰۰۰ تومان به صورت چند باره به ازای هر بار خرید در همان روز (مثلا ۳ بار خرید) حتی به صورت نقدی دریافت میشود. سجاد سنگسری - رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون گفته بود که طبق اعلام شبکه شاپرک، این مبلغ بهصورت سیستمی کسر و مجدد به همان کارت بازگردانده میشود، اما شواهد میدانی نشان میدهد در برخی موارد این مبلغ بازنگشته و موضوع با رسیدگی نظارتی در حال پیگیری است. بر همین اساس به یکی از فروشگاهها در محدوده صادقیه که آگهی آن در یک سایت با عنوان خرید کالابرگ در قبال پرداخت وجه نقد درج شده بود سر زده و متوجه شدیم که حدود ۱۵ درصد از مبلغ کالابرگ را برای خود برداشت کرده و مابقی را بهصورت نقدی به مردم پرداخت میکنند.