یکشنبه‌شب (۲۲ خرداد) بلیت‌فروشی کنسرت همایون شجریان با عنوان «به رنگ صدا»، درحالی‌که از ساعت ۱۷ آغاز شده بود، متوقف شد. بعضی کاربران در شبکه‌های اجتماعی از مشکلات سایت برای فروش بلیت خبر دادند و بسیاری نوشتند موفق به خریداری بلیت نشده‌اند. در ادامه سایت تیوال علت این اتفاق را «استقبال بسیار بالا» اعلام کرد و نوشت: «اطلاعات تکمیلی به‌زودی اعلام می‌شود.» همایون شجریان نیز تاریخ روزهای جدید کنسرت را ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۷، ۱۸ و ۱۹ تیر اعلام کرد و درباره این اتفاق در صفحه مجازی خود نوشت: «عزیزان به‌غیراز روزهای ۱، ۲، ۳، ۵ و ۶ تیرماه که شروع مجدد بلیت‌فروشی آن‌ها متعاقباً اعلام خواهد شد، با تمدید روزهای بیشتر کنسرت، تاریخ‌های ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۷، ۱۸ و ۱۹ تیرماه برای حضور شما علاقه‌مندان به آن‌ها اضافه خواهد شد. دوستان عزیز با پوزش بسیار در همان دقایق اولیه سایت تیوال با تراکنش بی‌سابقه‌ای روبرو شد که باوجود تمهیدات قبلی باعث کندی بسیار زیاد در این سایت شد. اندکی از مراجعان در دقایق اولیه موفق به تهیه بلیت شدند و بسیاری دیگر با مشکل روبرو شدند. در این وضعیت از سایت تقاضا کردم که فروش متوقف شود تا به سازوکاری کارآمدتر برسیم و خدمتتان اعلام کنیم. خواهشمندم از خرید بلیت از سایت‌های دیگر و با قیمت گزاف خودداری فرمایید.»ارکستر سیاوش با صدای همایون شجریان و به رهبری آرش گوران در سالن همایش‌های کشور (سالن وزارت کشور) اجرا خواهد کرد.