قطع برق و اینترنت باعث شده تا تماس تلفنی، ارسال پیامک و ... با مشکل روبرو شوند. باطری های مراکز مخابرات نیم ساعت می‌توانند پس قطع برق روشن بمانند. امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمام ابعاد و سطوح زندگی مردم نقش آفرینی می‌کند، اما قطع برق باعث می‌شود این خدمات قطع شود و فعالیت‌های مردم دچار مشکل شوند و کسب و کارها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات آسیب دیده اند. درحال حاضر با وجود اطلاع رسانی و تلاش برای برقراری ارتباطات با کیفیت، برخی کاربران همچنان از مشکل آنتن‌دهی خطوط تلفن همراه گله‌مند هستند؛ به گونه‌ای که بلافاصله با قطعی برق اینترنت و برقراری تماس تلفن با مشکل روبرو می‌شود. پیگیری‌ها از اپراتورهای تلفن همراه نشان می‌دهد چالش مشترکان به قطعی برق و باتری‌ها باز می‌گردد؛ در واقع وقتی برق قطع می‌شود به دلیل حجم مشترک باتری‌ها خالی و تا زمان شارژ مجدد، قطعی برق دوباره رخ می‌دهد. البته این موضوع در سایر شهرها با مدت زمان بیشتری اتفاق می‌افتد و به گفته کاربران به مدت شش ساعت امکان استفاده از برق، اینترنت، برقراری تماس تلفن و پیامک وجود ندارد. چالش‌های حوزه ارتباطات به قطعی برق و باتری سایت ها محدود نمی‌شود و تحریم‌ها و چالش‌های واردات باتری مورد نیاز نیز مطرح است؛ فاطمه مهاجرانی سخنگوی دولت اخیرا توضیح داده است که متأسفانه باتری‌های مورد نیاز در فهرست اقلام تحریمی قرار دارند، بنابراین علت اصلی قطع آنتن‌های موبایل در زمان قطعی برق فرسودگی باتری‌ها است.