افزایش تدریجی کیفیت اینترنت
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: کیفیت اینترنت یک‌شبه ارتقا پیدا نمی‌کند، کیفیت نیازمند خرید تجهیزات و نصب است و یک کار تدریجی است، ولی ما پیگیری و نظارت می‌کنیم و یک سامانه راه‌اندازی کردیم که مردم به شکل بر خط بتوانند وضعیت کیفیت ارتباطات و رشد و بهبود را ببینند. عیسی زارع پور در گفت‌وگو با شفقنا درباره قطعی اینترنت برخی از اپراتورها گفت: ممکن است که به صورت موردی قطعی اینترنت برخی از اپراتورها رخ دهد. اگر حق کسی ضایع شود، می‌تواند با شماره ۱۹۵ تماس بگیرد و گزارش دهند همکارانم رسیدگی می‌کنند. اگر هم مشکل عمومی باشد همکاران از طریق سازمان تنظیم و مقررات اقدام می‌کنند. زارع پور پیش از این گفته بود: پس از شش سال افزایش تعرفه اینترنت، حداقل افزایشی است که باید با توجه به تورم ایجاد می‌شد، چراکه اگر امکان توسعه نباشد، کیفیت شبکه افت پیدا خواهد کرد، از همین رو برای اولین بار در کشور افزایش تعرفه را اعمال کردیم و در مقابل از اپراتورها ضمانت گرفتیم که تا خردادماه سال ۱۴۰۲ به میزان ۳۰ درصد و تا پایان سال ۱۴۰۲ به میزان ۵۰ درصد سرعت اینترنت افزایش یابد.
مشکل کجاست؟
احمد علیرضا بیگی، نماینده مجلس درباره قطعی و ضعف اینترنتی گفت: من هم در برخورد‌های متعدد هنگام کار‌های اداری در ثبت اسناد و خرید کردن و.. با قطع بودن سامانه مواجه بوده‌ام. شهروندان نیز همواره با این چالش‌ها مواجه‌اند. موضوع اینترنت و ضعف‌های زیرساختی مردم را کلافه کرده است. از طرفی قیمت اینترنت را افزایش می‌دهند که موجب نارضایتی شده است؛ از طرفی خدمتی هم در مقابل افزایش قیمت انجام نداده‌اند. مردم خود را با کشور‌های همسایه مقایسه می‌کنند و احساس می‌کنند که به حقشان نرسیده‌اند. وی درباره پیگیری مجلس از وزارت ارتباطات گفت: چندین بار از وزیر ارتباطات سؤال شد و فکر می‌کنم بیش از چهار بار سؤال از وزیر رأی آورد، اما مجلس ملاحظات خود را داشت که نتوانست اراده خود را در پاسخگو کردن وزارت ارتباطات به سرانجام برساند و این مشکل را یک‌بار بالأخره حل کند یا از وزارت ارتباطات پاسخ بخواهد.
راهکار
بیگی درباره راه‌حل عبور از بحران ضعف‌های دستگاهی و اینترنتی گفت: اینترنت و قطعی دستگاه‌ها جایگزین ندارد. اینترنت وقتی قطع شود کاری نمی‌شود کرد. اینترنت در انحصار وزارت ارتباطات است و مردم کاری نمی‌توانند در مقابل ضعف‌های دستگاهی انجام دهند. امکان رقابت هم در این حوزه وجود ندارد و مردم را بیشتر از قبل کلافه کرده است. تنها را تغییر نگرش کلی درباره انحصار و اقتصاد است. باید اقتصاد از انحصار دولت خارج شود و هرکجا دولت بازیگر اصلی اقتصاد است، این نقص‌ها و مشکلات به وجود می‌آید.