اینترنت امروز دیگر یک کالای لوکس نیست؛ بلکه زیرساخت حیاتی تجارت، آموزش و ارتباطات محسوب میشود. بسیاری از کسبوکارهای کوچک که در بستر پلتفرمهایی مانند اینستاگرام و تلگرام فعالیت میکنند، مستقیماً از افزایش هزینه اینترنت آسیب میبینند. بالا رفتن تعرفه بستههای اینترنتی به معنای افزایش هزینه تولید محتوا، تبلیغات دیجیتال و ارتباط با مشتریان است؛ هزینهای که در نهایت یا به مصرفکننده منتقل میشود یا حاشیه سود کسبوکار را کاهش میدهد.
تأثیر مستقیم بر فروش آنلاین
فروشگاههای اینترنتی و کسبوکارهای خانگی که در سالهای اخیر رشد قابل توجهی داشتهاند، وابسته به دسترسی پایدار و مقرونبهصرفه به اینترنت هستند. افزایش هزینه اینترنت باعث کاهش زمان حضور کاربران در فضای آنلاین و افت تعامل آنها با صفحات فروش میشود. این موضوع بهویژه برای فروشگاههای فعال در شبکههای اجتماعی اهمیت دارد؛ چراکه الگوریتمهای این پلتفرمها بر اساس میزان تعامل و حضور فعال کاربران عمل میکنند.
از سوی دیگر، کندی یا ناپایداری اینترنت در کنار گرانی آن، تجربه کاربری را تضعیف میکند. اگر مشتری برای باز شدن یک صفحه فروش یا مشاهده یک ویدیو زمان زیادی منتظر بماند، احتمال خروج او از صفحه و کاهش نرخ تبدیل افزایش مییابد. این مسئله مستقیماً بر درآمد کسبوکارها اثر میگذارد.
فشار بر استارتاپها
بسیاری از فریلنسرها، برنامهنویسان، طراحان گرافیک و تولیدکنندگان محتوا برای ارتباط با کارفرمایان خارجی به اینترنت پرسرعت نیاز دارند. افزایش هزینه اینترنت در کنار محدودیتهای دسترسی، رقابتپذیری آنها را کاهش میدهد. این در حالی است که صادرات خدمات دیجیتال میتواند یکی از راههای مهم ارزآوری برای کشور باشد.
کارشناسان هشدار میدهند اگر روند افزایش تعرفه اینترنت ادامهدار باشد، دسترسی برابر به اینترنت باکیفیت به چالش کشیده میشود. این موضوع میتواند شکاف دیجیتال میان اقشار مختلف جامعه را عمیقتر کند؛ بهویژه در حوزه آموزش آنلاین و خدمات الکترونیکی.
آینده اینترنت در ایران
چشمانداز آینده اینترنت در ایران به چند عامل کلیدی وابسته است: سیاستگذاری تعرفهها، توسعه زیرساختهای ارتباطی، سرمایهگذاری اپراتورها و میزان توجه به کیفیت خدمات. اگر افزایش قیمتها با ارتقای محسوس کیفیت همراه نباشد، احتمال افزایش نارضایتی عمومی و مهاجرت دیجیتال کسبوکارها به پلتفرمهای جایگزین یا بازارهای خارجی بیشتر خواهد شد.
گرانی اینترنت فقط یک خبر اقتصادی نیست؛ این موضوع مستقیماً بر معیشت میلیونها نفر اثر میگذارد. در عصر اقتصاد دیجیتال، اینترنت زیرساخت رشد و اشتغال است. هرگونه تصمیمگیری درباره تعرفهها باید با در نظر گرفتن تأثیر آن بر کسبوکارهای آنلاین، استارتاپها و کاربران عادی انجام شود.