رئیس‌جمهور در جریان بازدید از این مرکز در فضایی صمیمی پای درد دل توانجویان و مسئولان خیریه بهشت امام رضا (ع) نشست و در جریان مسائل و مشکلات آنان در زمینه اشتغال، مسکن، امکانات متناسب برای فعالیت‌های ورزش و هنری، متناسب سازی محیط جامعه، آموزش به‌روز و مناسب توانجویان، کمک به توانمند سازی معلولان برای ورود به جامعه و صدور مجوز برای توسعه مراکز بهداشتی و درمانی توانجویان بی‌سرپرست قرار گرفت.
خیریه بهشت امام رضا (ع) در حال حاضر در مراکز ۹ گانه خود پذیرای بیش از ۵۰۰ توانجوی بی‌سرپرست و سالمند رها شده است و به آنان خدمات متنوع درمانی و ورزشی از جمله دندانپزشکی، فیزیوتراپی، گفتار درمانی، شنوایی سنجی، بینایی سنجی و همچنین استخر و باشگاه بدنسازی به صورت رایگان ارائه می‌دهد.
پزشکیان در سخنانی در جمع توانجویان این مرکز با بیان اینکه تحقق عدالت شعار محوری دولت چهاردهم و یکی از مصادیق آن حمایت از توانجویان است، بر اهتمام ویژه دولت نسبت به پیگیری و رفع مشکلات آنان تأکید کرد.
رئیس‌جمهور همچنین ناظر به درخواستها و مطالبات توانجویان به وزیر تعاون،کار و رفاه اجتماعی دستور داد علاوه بر پیگری موضوع اشتغال و مسکن توانجویان، در اسرع وقت نسبت به تدوین طرح ادغام مدارس استثنایی با مدارس عادی و همچنین تسهیل زندگی بیماران فلت بک (بدون ستون فقرات) با استفاده از الگوها و تجربیات موفق بین‌المللی اقدام کند.