رئیس اورژانس تهران گفت: در سال گذشته کل تماس‌ها دو میلیون و ۶۰۰ هزار تماس بوده که از این تعداد ۱۷۰ هزار تماس مزاحمت تلفنی بوده است. برخی‌ها در تماس با اورژانس اقدام به هتاکی می‌کنند با این افراد برخورد قاطع قضایی انجام خواهد شد. اسماعیل توکلی در یک نشست خبری گفت: از ابتدای سال ۱۴۰۲ اورژانس استان تهران شکل گرفت و ۲۵ درصد حجم مأموریت‌های کل کشور در استان تهران انجام می‌شود. در ۴ ماهه ابتدای امسال ۹۰۰ هزار تماس در استان تهران برقرارشده است. وی با اشاره به راه‌اندازی اورژانس هوایی تصریح کرد: اولین مرکز اورژانس هوایی با قابلیت تعمیر و نگهداری بالگرد در بوستان ولایت راه‌اندازی شد. در سال گذشته بیش از ۴۵۰ سورتی پرواز بالگرد هواناجا انجام داد. وی ادامه داد: شرایط اورژانس تهران کاملاً اورژانسی است و امیدوارم با کمک دولت و مجلس این شرایط نامناسب رفع شود. ما در استان تهران باید ۷۰۰ پایگاه داشته باشیم که در حال حاضر ۲۹۳ پایگاه فعال داریم و تلاش می‌کنیم این عقب‌ماندگی را جبران کنیم. کمبود نیروی انسای متخصص هزار و ۸۰۰ نفر کمبود داریم و در حالت عادی به ازای هر پایگاه ۱۵ نیروی عملیاتی نیاز داریم که در حال حاضر ۶ نفر داریم همچنین در خصوص آمبولانس با کمبود مواجه هستیم بیش از ۳ هزار دستگاه آمبولانس فرسوده در کشور داریم و در تهران ۸۰ درصد ناوگان فرسوده است. روزانه بیش از ۱۰ هزار تماس داریم که ۳۵۰۰ مأموریت انجام می‌شود و ۸۰۰ مأموریت منجر به اعزام به بیمارستان می‌شود.